Q4で行なってみたいレクリエーションやご意見、ご要望をご記入下さい
- 小物作り、手作業、食事に連れて行って欲しい、もう少し外出して欲しい、海・川・山などに行きたい、海外旅行
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海外旅行は流石に難しいものがありますが、少人数での外出（食事等）であれば可能です。今後希望者を募って外出できればと考えております。
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Q6で実際にそういった場面がまだないので無回答やどちらともいえないというご意見が多数ありました。
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Q8で具体的なご意見はありませんでしたが今後も今以上に分かりやすい説明を目指し尽力してまいります。
Q13）Q11）で「はい」とお答えになった方にお伺いします。
掲載を希望する事柄や、広報誌に対するご要望があればご記入下さい。
- 今まで通りで良い、どのような様子で過ごしているかなど写真が掲載されているのが良い、毎月よく頑張っていると思います
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ありがとうございます。今後も皆様の期待に添えるよう努力してまいります。
Q17）日頃お感じになっている施設に対するご意見・ご要望など、ご自由にお書き下さい。
- いろいろなゲームをさせてもらって、ゲームしている時の皆の笑顔はあいあいにしか見られない。本当にステキ。ありがとう。
- デイサービスに行くことで、生活のメリハリが生まれ健康的に生活をしています。耳が聴こえにくいので、ご迷惑をかけていると思いますが、ご配慮頂きありがとうございます。優しく接して頂け、ありがたいです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- みなさんに親切にして頂いて楽しみに1日を過ごせてありがとうございます。
- 母は楽しみにしてデイサービスを利用しています。今後ともよろしくお願いします。送迎バスの座る場所は決まっているのでしょうか？手が冷たくなって帰って来る時があります。これからの暑さの中ですが、エアコンが直に来る場所は避けて欲しいです。
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いつもご利用ありがとうございます。今回のアンケートは無記名にてお願いしましたので、こちらのご意見がどなた様か把握できておりませんでした。申し訳ございませんが、職員にお気軽にその旨お伝え頂きたくお願い申し上げます。また、送迎時には、ご利用者様が寒くないか、暑くないか声掛けにて小まめに確認を行っていきたいと思います。 - 送迎の時間、帰りの時間が時々ずれる時があり、なるべくいつも同じ時間であればありがたいのですが…
- 送迎の時間に差がありすぎて面食らってしまう時があります。先日リハパンを裏表で履いていたのはビックリしました。いつもお世話になりありがとうございます。デイがあるおかげで煮詰まる事なく過ごせてます。
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ご意見ありがとうございます。その日の天候、トラブルなどにより時間のズレが生じてしまいます。大幅に変更してしまう場合はご連絡を差し上げます。また、なるべくご希望に添える様尽力致しますので、お気軽にご連絡下さい。 - 身体を動かすレクリエーションは疲れるとのこと。でも家族としては身体を動かすレクがありがたいです。
- 利用者本人にお便りを渡しているなら家族に届かない場合がある。ファイルに入れて玄関等に置いて下されば見る事ができる。
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ご希望がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 - いつもお世話になってますので、特別問題はありません。ありがとうございます。このようなアンケートは大変良いことと感じます。世の中は非常に早く進化しており、今日良い事も明日悪く評価されかねません。皆様の努力と心遣いに感謝しながら今後もよろしくお願い申し上げます。
- 利用者の脇に来て手伝ってくれる人もいれば職員なのに何もしないでただ立っている人もいる。見ていてあまり良いとは思えない。
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貴重なご意見ありがとうございます。職員間で意見交換を行いながら今後の対応をさせて下さい。 - あいあいに行って顔見知りになった職員がいるので私は大変ありがたいと思っています。
- 要望はないが満足度など、みんなの意見をきいてくれること、ありがとうございます。一日の時間が早くもっといたいと思うほどです。とても大変満足しています。もっと前にお世話になればと思いました。部落の友達は亡くなったりして、とても寂しく、一日中テレビだけ。これからは皆さんのお世話になります。どうぞよろしくお願いします。
- 一昔前の我が家のじっちゃん、ばっちゃんを見てきた私は、今の我が家のじいさん、婆さんはとても幸せだと思います。時代の違いもあるのだろうけど。家で入れる事が出来ない風呂や訪問入浴はとってもありがたいです。送り迎えをしてもらい、面倒を見てもらえる。感謝しています。何か困った事があった時、ケアマネージャーに相談できるということが、老人をみる私としてはとても心強いです。私も、もう少しで高齢者の仲間入り。
- 春頃に新しい職員にかわったのか2、3回位、カバンの中に入っていないものがありました。
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大変申し訳ございませんでした。忘れ物がないかの確認を二重三重と行い、今後も忘れ物が無い様に努めてまいります。また、忘れ物があった場合はすぐにご連絡致します。 - このアンケートで、はじめてホームページがあると知りました。
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毎月のお便りでも掲載させて頂いておりますが、行事等でのご利用者様のご様子等を掲載させて頂いております。 - アンケートの対象が本人なのか家族なのかはっきりしないため、回答できないところがあります。本人に尋ねても、よくわからないため、その時に聞き取りして頂いた方がいいのではないかと思われます。本人に聞いても、入浴していない等、否定することが多いので、面倒でしょうがチェック項目等作って教えて頂ければ、家族としても利用状態がわかりやすいと思います。あいあいの利用を楽しみにしているところがみられ、玄関に連れて行くと自分から外に出て送迎の車を待っている様子です。
- アンケートの内容が利用者への質問か家族への質問かわからない。
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ご意見ありがとうございます。今回のアンケートは対象者様の部分の記入が抜けていたところでした。次回のアンケートではその部分を明確にしていきたいと思います。しかしながら今回のアンケートが、ご家族様の間で話題の一部になれたこと、微弱ながら嬉しく思う次第でございます。大変お忙しい中、アンケートにご記入戴きまして誠にありがとうございました。チェック項目につきましては、入浴等行わなかった場合など〇×でご家族様連絡帳に記入しているところです。 - あいあいを勧めて喜ばれている。
- 突然病気になり介護が必要になったことで家族はとても不安になりました。介護申請中だったのでスムーズにデイサービスセンターあいあいにお世話になる事ができました。本人のため、家族としてはとてもありがたかったです。これから家族として前向きに介護していきますのでよろしくお願いします。
- 10年以上もお世話になっていますがマイマイペースで来ておりますので頭が下がります。
- 意見、要望ありません。職員の方も良くしてくれてます。ありがとうございます。
- いつもお世話になりありがとうございます。良く見て頂いてます。今後ともどうか宜しくお願い致します。
- 日頃から大変お世話になってありがたいです。年取ったらゆうすいに入りたいが今は一人で頑張ります。
- あいあいの日は昼食の用意がなくてとても楽です。助かっております。ありがとうございます。色々と大変だと思いますけどよろしくお願い致します。毎回楽しかったと帰って来ています。
- 迎えに来られるとき、いつも明るくおばあちゃんにも接して声を掛けてくれるのでとても嬉しいようです。その一声が、本当は自分の家にいるのが一番なんでしょうけど、デイサービスに今日は行く日なんだと思わせる後押しになっているようですネ。
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私達職員の励みになるお言葉を頂戴頂き本当にありがとうございます。第二の我が家と言って頂けますよう、これからも精進してまいります。 - いつもお世話になっております。家族でできない事を協力して頂き、ありがたく感じています。今後ともよろしくお願い致します。
- 親切で気持ち良い対応に感謝してます。
- 家族では連れて行けないような花見、蕨採り、紅葉狩り等、色々な所へ連れて行ってもらい大変有り難く思います。
- 職員の名前が分かれば良いと思います。いつも過分なおもてなし、ありがとうございます。感謝のみです。
- 他の所は行った事がないから分からないけど、満足している。
【まとめ】
皆様のたくさんの感謝の御言葉、ご意見、ご要望、本当にありがとうございました。ご意見を言って頂けるということは期待されている証拠だと思い、これからも職員一同精一杯努力してまいりますので、今後ともデイサービスセンターあいあいをよろしくお願い申し上げます。